尊敬的洪泰财富用户：
为提高用户服务体验，我们对《洪泰财富用户服务协议》内容进行了更新，此次
更新未涉及信息技术变化。
洪泰财富用户服务协议
更新日期：2023 年 2 月 23 日
生效日期：2023 年 2 月 23 日
当用户登录或浏览洪泰财富网站（hongtaiwealth.com）及/或洪泰财富 App
及/或洪泰财富微信小程序（以下简称“本平台”）时，将由洪泰财富（青岛）
基金销售有限责任公司依托互联网网络就财富管理解决方案为用户提供专业、多
元、富有价值的综合理财服务。
用户服务协议（以下简称“本协议”）是洪泰财富（青岛）基金销售有限责
任公司（以下简称“本公司”）与本平台用户（以下简称“您”）就本平台服务
（以下简称“本服务”）的使用等相关事项所订立的有效协议。
为了保障您的权益，请于注册或使用本平台服务前，仔细阅读并完全理解
本协议条款的全部内容。本协议已对与您的权益有或可能具有重大关系的条款，
及对本公司具有或可能具有免责或限制责任的效果的条款用粗体字予以标注，
请您注意。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解该条款的含义，
请不要进行后续操作。您只有成功注册成为本平台用户后，才能使用本平台提供
的用户服务。
您确认，在您注册成为用户以接受本服务，或您以其他本公司允许的方式
实际使用本服务前，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，特别是本
协议中用粗体字予以标注的条款。一旦您使用本服务，即表示您确认本公司已
充分提示您对本协议的各条款作全面、准确的理解（特别是粗体字条款）；您
确认已完全了解本协议全部内容，您与本公司已就本协议全部内容（特别是粗
体字条款）达成协议并同意遵循本协议之所有约定及各项规则。
本协议约定不涉及您与本平台的其他用户之间因网上交易而产生的法律关
系及法律纠纷。
第一条 声明与承诺
1.1 您同意，本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更，并以在本平台公
告的方式予以公布，无需另行单独通知您；若您在本协议内容公告变更后继续
使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循
修改后的协议内容使用本服务；若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用
本服务。
1.2 您同意，您在本平台上发生的所有交易，您不可撤销的授权由本平台按照其
制定的《洪泰财富用户服务协议》进行处理；同时，您不可撤销的授权本平台
有权按照指令将争议款项的全部或部分支付给交易相对方，同时有权从本平台
获取您的相关信息（包括但不限于交易商品描述、交易行为信息、账户相关信
息等）。但您确认，您使用本平台服务时，您仍应完全遵守本《洪泰财富用户
服务协议》及本公司制定并在本平台上公告的各项规则及页面提示等。
1.3 您同意，您通过本平台提交的资金划转申请，以您的银行系统与合作机构系
统记录为准；您提交的理财产品交易申请以相应的合作机构的系统记录为准。
您在本平台可以查询到其持有理财产品的净值、收益、交易明细等。
1.4 您保证，不在本平台从事危害国家安全、洗钱、套现、传销等任何违法活动
或者其他有违社会公共利益或公共道德的行为。同时，应保证所用于投资的资
金来源合法，您是该资金的合法所有权人，如果因第三人对用于投资的资金的
来源合法性或归属问题发生争议，由您本人负责解决并承担一切由此而导致的
损失和责任。
1.5 您保证，在您同意接受本协议并注册成为用户时，您已经年满 18 周岁并具
有完全民事行为能力，或者您是在中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务
的法人或其他组织；本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前
述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。您在使用服务时，应自行判
断对方是否是完全民事行为能力人并自行决定是否与对方进行交易等，且您应
自行承担与此相关的所有风险。
1.6 您保证，在注册时和使用本平台服务的所有期间，您应提供本人的真实、最
新、准确、有效及完整的信息资料并保证自您注册之时起至您使用本平台服务
的所有期间，其所提交的所有资料和信息（包括但不限于电子邮件地址、联系
电话、联系地址、邮政编码、个人身份信息）有效性及安全性。若您提供任何
不真实、不准确、不完整或过时的身份信息，或者本平台有合理理由怀疑您所
提供的信息为不真实、不准确、不完整或过时的，本平台有权中止（或终止）
向您提供服务，并拒绝您现在或未来使用本平台服务之各项服务之全部或部分
功能，对此本平台不承担任何责任。同时，因此所产生的任何直接或间接的支
出、损失、费用、处罚将由您来承担。若由于您未及时更新您信息，而导致本
服务无法提供或本平台服务的有关流程及操作发生任何错误，您不得以此为由
取消交易、拒绝支付交易款项和服务手续费或采取其它不当行为，并将独立承
担因此产生的所有责任和后果。
1.7 本平台仅提供理财产品的展示和介绍以及转交基于用户实名账户和相应意
思表示的交易、资金划转、查询等申请的服务，本公司并非为理财产品购买协
议的参与方，不对理财产品购买协议的协议方的任何口头、书面陈述或者向本
平台上传的线上信息之真实性、合法性做任何明示或暗示的担保，或对此承担
任何连带责任，不对相关金融机构及任何第三方的法定义务和/或契约责任承担
任何连带责任。本公司亦无义务参与与基金产品协议交易资金划转及支付环节
之外的任何赔偿、纠纷处理等活动。
第二条 定义(如无特别说明，下列用语在本协议中的含义如下)
2.1 本平台：除本协议另有规定外，指官网“www.hongtaiwealth.com”及/或手
机 App“洪泰财富”及/或微信小程序“洪泰财富”。
2.2 用户：指平台服务的客户并已完成本平台的注册。
2.3 用户账户：您可自行为该账户设置密码。您需使用本人手机号码，或者本公
司允许的其它方式，作为登录手段登录该账户。
2.4 电子交易：是指本平台按照本协议的规定，为投资人（用户）提供的，投资
人通过本平台网上交易系统、客户交易终端系统，或本平台指定并授权的网上交
易系统、客户交易终端系统从事账户管理和金融产品交易的行为。
2.5 支付机构：指经本平台指定授权、并与本平台有合作协议的支付机构。支付
机构可以是第三方支付公司，也可以是发卡银行本身。投资者从事电子交易时，
资金往来均应通过支付机构划付。
2.6 发卡银行：指经支付机构指定授权、并与支付机构有合作关系的银行。发卡
银行允许其借记卡持有人，通过支付机构办理基金电子交易相关资金结算业务。
2.7 交易账户：是指用户开立的记录其通过本平台买卖理财产品情况的账户，并
用以查询或计量您的预付、应收或应付款。
2.8 合作机构：指与平台合作，为用户提供综合理财服务的机构，包括但不限于
保险公司、基金管理公司、基金销售公司、证券公司、地方性交易中心、小贷公
司、网络借贷信息中介机构、保理公司等。
第三条 使用须知
3.1 您不得向本平台计算机系统中插入破坏计算机功能或者数据的代码、利用外
部设备或其他技术手段等，攻击本平台网络、破坏系统，否则本平台将采取包括
但不限于冻结您的交易账户、限制您交易等措施，由此带来的损失及风险由您自
身承担，且您应承担由此给本平台或任何第三方造成的损失。
3.2 您不得利用本平台或本平台服务从事任何不符合中国法律法规或侵犯他人
权益的活动。本平台在发现您从事该等活动时，有权不经通知而立即停止您对本
平台的全部或部分功能的使用。
3.3 在使用本平台提供的任何服务的过程中，您不得发送、公布或展示任何垃圾、
广告推销邮件、信息或其他可能违反中国法律法规及本协议的内容。本平台在发
现您从事该等活动或发布该等内容时，有权不经您同意而直接删除该等内容，并
有权不经通知而立即暂停或停止您对本平台的全部或部分功能的使用。
3.4 您在注册时向本平台提交的手机号码是您在本平台的唯一识别信息。您注册
成功后应妥善保管，不得将注册的相关信息转让或授权给第三方使用。同时，
您确认，使用您的用户名和密码登录本平台后在本平台的一切行为均视为代表
您本人意志并由您承担相应的法律后果。如您因忘记密码或密码被盗向本平台
查询密码时，必须提供完全、正确的注册信息，否则本平台有权本着为用户保
密的原则不予告知。
3.5 您发现有他人冒用或盗用您的用户名及密码或任何其他未经合法授权之情
形时，应立即以有效方式通知本平台，要求暂停相关服务。同时，您理解本平
台对您的请求采取行动需要合理期限，而在本平台采取实际行动之前，您应对
任何或所有由未经授权人士使用此服务或此服务被用作未经授权用途负责，本
平台对已执行的指令及(或)所导致的您的损失不承担任何责任。
3.6 您确认，本平台有权基于交易安全、交易公平和合规性等方面的考虑以及司
法机关和仲裁机构、行政机关、军事机关等有权机关的要求不时对您使用本平台
的服务设定相应的限制，包括但不限于限制交易额度、交易次数等。您了解，平
台的前述设定可能会对您造成一定不便，您对此没有异议。
3.7 用户账户的暂停、中断或终止不代表用户责任的终止，用户仍应对其使用本
平台提供服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任，同时本平台仍可保有
用户的相关信息。
第四条 用户信息的保护及披露
4.1 您同意本平台在业务运营中收集和储存您的用户信息，包括但不限于您自行
提供的资料和信息，以及本平台自行收集、取得的您在本平台的交易记录和使用
信息等。本平台收集和储存您的用户信息的目的在于提高为您提供服务的效率和
质量。
4.2 您同意本平台在业务运营中使用您的用户信息，包括但不限于（1）进行用
户身份、信息核实；（2）出于提供服务的需要在本平台公示您的相关信息；（3）
向本平台的合作机构（该合作机构仅限于本平台为了完成拟向您提供的服务而
合作的机构）提供您的用户信息；（4）由人工或自动程序对您信息进行评估、
分类、统计分析、内部管理、研究；（5）使用您的用户信息以改进本平台的推
广；（6）使用您提供的联系方式与您联络并向您传递有关业务和管理方面的信
息；（7）用于配合有权机关依职权调取证据材料；（8）通过人工或自动程序
对用户的个人资料进行管理，审查平台用户的资料以防止用户在平台上进行欺
诈等非法行为。
第五条 风险提示
本平台已最大限度地采取了合理措施保护投资人资料和交易活动的安全。尽管如
此，本着对客户负责的态度，在此郑重提示您进行电子交易仍然存在风险，该等
风险须由您自行承担，包括但不限于：
5.1 互联网是全球公共网络，并不受任何一个机构所控制。数据在互联网上传输
的途径不是完全确定的，可能会受到非法干扰或侵入。
5.2 在互联网上传输的数据有可能被某些未经许可的个人、团体或机构通过某种
渠道获得或篡改。
5.3 互联网上的数据传输可能因通信繁忙出现延迟，或因其他原因出现中断、停
顿或数据不完全、数据错误等情况，从而使交易出现延迟、中断或停顿。
5.4 互联网上发布的各种信息（包括但不限于分析、预测性的参考资料）可能出
现错误并误导包括用户在内的投资人。
5.5 您的电子交易身份可能会被泄露或仿冒。
5.6 您使用的计算机、手机可能因存在性能缺陷、质量问题、计算机病毒、硬件
故障及其他原因，而对用户造成的交易时间或交易数据造成影响，给您造成损失。
5.7 不可抗力：由于本平台及相关第三方的设备、系统故障或缺陷、病毒、黑客
攻击、网络故障、网络中断、地震、台风、水灾、海啸、雷电、火灾、瘟疫、流
行病、战争、恐怖主义、敌对行为、暴动、罢工、交通中断、停止供应主要服务、
电力中断、经济形势严重恶化或其它类似事件导致的风险。您将不得不承担由此
造成的损失。
5.8 政策风险：国家因宏观政策、财政政策、货币政策、行业政策、地区发展政
策等因素引起的系统风险。您将不得不承担由此造成的损失。
第六条 免责声明
6.1 除非另有书面协议约定，本平台在任何情况下，对用户使用本平台服务而
产生的任何形式的直接或间接损失均不承担法律责任，包括但不限于资金损失、
收益损失等。
6.2 本平台有权基于单方独立判断，在认为可能发生危害交易安全等情形时，
不经通知而先行暂停、中断或终止向您提供本协议项下的全部或部分用户服务
（包括收费服务），并将注册资料移除或删除，且无需对用户或任何第三方承
担任何责任。
6.3 任何本平台之外的第三方机构或个人所提供的服务，其服务品质及内容由
该第三方自行、独立负责。
6.4 因不可抗力或本平台服务器死机、网络故障、数据库故障、软件升级等问题
造成的服务中断和对用户个人数据及资料造成的损失，本平台不承担任何责任，
亦不予赔偿，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
6.5 因黑客、病毒或密码被盗、泄露等非本平台原因所造成损失概由您本人自行
承担。
6.6 您须对您本人在使用本平台所提供的服务时的一切行为、行动（不论是否故
意）负全部责任。
6.7 当司法机关、政府部门或其他监管机构根据有关法律、法规、规章及其他政
府规范性文件的规定和程序，要求本平台提供用户信息资料，本平台对据此作
出的任何披露，概不承担责任。
第七条 知识产权保护
7.1 本平台所有的服务内容，包括但不限于数据库、网站设计、文字和图表、软
件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合，软件编译、相关源代码和软件 (包
括小应用程序和脚本) 的知识产权权利均归本平台所有。未经本平台书面许可，
任何人不得复制、更改、拷贝、发送或使用前述任何材料或内容。
7.2 本平台名称中包含的所有权利 (包括商誉和商标) 均归本平台所有。
7.3 任何未经授权许可而使用本平台内容的行为均属于违法行为, 本平台保留
追究相关使用人法律责任的权利。
第八条 赔偿
8.1 用户因违反本协议或本协议项下的其他文件，或违反了任何法律、法规的规
定，给本平台造成损失的，应予赔偿，赔偿范围包括但不限于本平台的直接损失、
间接损失以及维权费用等。
8.2 用户因违反前款规定而侵害了第三方的权利，导致本平台遭受任何第三方提
起的索赔、诉讼或行政责任，用户承诺无条件承担相应责任并使本平台免责。若
因此给本平台造成损失的，应予赔偿，赔偿范围包括但不限于本平台的维权费用、
名誉损失以及本平台向第三方支付的补偿金等。
第九条 隐私保护及保密条款
9.1 对于用户的相关信息，本平台将按照本协议予以保护、使用或者披露，具体
参见《洪泰财富隐私保护政策》。本平台可能自公开及私人资料来源收集用户的
额外资料，以更好地掌握用户情况，并为用户度身订造本平台服务、解决争议并
有助确保在本平台进行安全交易。
9.2 本平台按照用户在本平台上的行为自动追踪关于用户的某些资料。在不透露
用户的隐私资料的前提下，本平台有权对用户数据进行大数据分析并对相关数据
及分析结果进行商业上利用。
9.3 用户授权本平台和本平台关联方，除法律另有规定之外，将用户相关信息用
于本平台和本平台关联方及其因服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐
产品、开展市场调查与信息数据分析。
9.4 用户授权本平台和本平台关联方，除法律另有规定之外，基于为用户提供更
优质服务和产品的目的，向本平台和本平台关联方因服务必要开展合作的伙伴提
供、查询、收集、认证本人的信息。
9.5 为确保用户相关信息的安全，本平台和本平台关联方及其合作伙伴对上述信
息负有保密义务，并采取各种措施保证信息安全。
9.6 本协议签署后, 除非事先得到本平台的书面同意, 用户应承担以下保密义
务：
（1）用户不得向任何第三方披露本协议以及本协议项下的事宜以及与此等事宜
有关的任何文件、资料或信息（以下简称“保密信息” ）；
（2）用户只能将保密信息和其内容用于本协议项下的目的, 不得用于任何其他
目的。本款的约定不适用于下列保密信息：
a. 从披露方获得时，已是公开的；
b. 从披露方获得前，接收方已经获知的；
c. 从有正当权限并不受保密义务制约的第三方获得的；
d. 非依靠披露方披露或提供的信息独自开发的。
9.7 如用户不同意上述授权条款的部分或全部内容，用户不得注册为平台用户以
使用本服务，或及时联系本平台进行沟通协商。本条款自用户同意/确认/接受
本协议并注册为平台用户时生效，具有独立法律效力，不受合同成立与否及效
力状态变化的影响。
第十条 信息变更
10.1 本平台用户如变更账户信息、通讯地址、电话等相关重要信息，须及时通
知本平台。因您未及时通知而导致自身受到的一切损失，由您自行承担责任。
第十一条 争议的处理
11.1 本协议在履行过程中，如发生任何争执或纠纷，双方应友好协商解决，协
商不成的，任何一方有权将争议提交至北京仲裁委员会适用简易程序进行仲裁，
仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。
第十二条 通知
12.1 对于本协议项下的各项通知，公司有权以在本平台公示的方式发送，如以
公示方式作出的，在公示当日即视为已经送达。请您密切关注本平台公告，并在
您的联系方式发生变更时及时通知平台进行更新。您同时同意并确认，若您设置
了不接收本平台的有关通知或提醒，则您有可能收不到该等通知信息，您不得以
您未收到或未阅读该等通知信息主张相关通知未送达于您。
第十三条 其他
13.1 本协议自用户同意/确认/接受本协议并注册为平台用户时生效，本协议中
的任何条款或部分条款因违反中国法律而无效的，不影响本协议其他条款的效
力。
13.2 本协议内容包括但不限于协议正文条款及已经发布的或将来可能发布的平
台各类规则，所有条款和规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法
律效力。
13.3 本协议不涉及平台用户之间因交易而产生的法律关系及权利义务。但用户
应全面接受并履行与平台其他用户在平台签订的任何法律文本，并承诺按照该法
律文本享有和（或）放弃相应的权利、承担和（或）豁免相应的义务。
13.4 本协议的最终解释权归洪泰财富（青岛）基金销售有限责任公司享有。